Política de Privacidad

1. Información General

jovarethlynia, con dominio jovarethlynia.sbs, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa española e europea de protección de datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en técnicas avanzadas de maquillaje.

Como responsable del tratamiento, jovarethlynia garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Entidad: jovarethlynia
• Dirección: Plaça del Mercadal, 30, 08030 Barcelona, España
• Teléfono: +34 936 581 390
• Email: info@jovarethlynia.sbs
• Sitio web: jovarethlynia.sbs

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Identificación

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea necesaria)
• Información de pago y facturación

3.2 Datos de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web desde donde llegaste
• Cookies y tecnologías similares

3.3 Datos de Uso Educativo

Durante el uso de nuestros servicios educativos, también recopilamos:

• Progreso en cursos y módulos de formación
• Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
• Participación en foros y actividades grupales
• Preferencias de aprendizaje y feedback proporcionado

4. Finalidades del Tratamiento

4.1 Prestación de Servicios

• Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma
• Proporcionar acceso a contenido educativo y cursos
• Seguimiento del progreso académico y certificaciones
• Soporte técnico y atención al cliente
• Procesamiento de pagos y gestión de facturación

4.2 Comunicaciones

• Envío de información sobre nuevos cursos y programas
• Notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Newsletter con contenido educativo relevante
• Respuesta a consultas y solicitudes de información

4.3 Mejora de Servicios

• Análisis de uso para mejorar la experiencia educativa
• Desarrollo de nuevos contenidos y metodologías
• Investigación sobre tendencias en educación de belleza
• Personalización de recomendaciones de cursos

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

6. Compartir Información con Terceros

jovarethlynia no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

• Plataformas de pago para procesamiento de transacciones
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis web y marketing
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

6.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas.

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento en casos específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

8. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos de seguridad

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
• Datos de certificaciones: 10 años para validación académica

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Se mantienen las mismas garantías de protección que en la UE

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tienes entre 14 y 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

13. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

14. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099
• Web: www.aepd.es